Perché fidarsi è bene (a volte). Storia di un acquisto su Ebay


Oggi volevo raccontarvi una piacevole esperienza personale su Ebay.

Io sono un assiduo compratore sulla nota piattaforma online da più di dieci anni. Nel tempo ho acquistato Almanacchi del Calcio Panini, fumetti, tantissimi Guerin Sportivo.

Ho sempre cercato di sfruttare le offerte, perché i prezzi dei negozi di ebay specializzati sono molto alti (spesso esagerati).

I fascicoli del mitico Film del Campionato, se perfetti, arrivano a costare somme tra i 90 e i 100 euro, non rilegati. Con la rilegatura arriviamo anche ai 150 euro.

Così sabato mattina ho visto un'offerta che mi è balzata all'occhio: i fascicoli del campionato 1989-90 in vendita a 45 euro più 6 di spedizione. Posseggo già quel Film del Campionato, ma il fascicolo della prima giornata si sta un po' scollando dalla copertina, quindi, siccome lo uso anche per scansioni da pubblicare sul blog, ho concluso l'affare per avere la famosa copia di "backup" intonsa (sì, li farò rilegare da un rilegatore bravissimo e conveniente di Rimini).

Il venditore mi ha telefonato pochi minuti dopo dicendo che, per errore, aveva inviato a un altro acquirente questi fascicoli al posto di quelli da lui comprati (annata 1988-89) e che lunedì se li sarebbe fatti rispedire, per poi inviarli al mio indirizzo. Spedizione però ritardata rispetto alle tempistiche previste su Ebay.

Ho apprezzato molto la gentilezza del venditore, Giovanni, e gli ho detto che non c'erano problemi, da parte mia infatti non c'è nessuna fretta.

Giovanni si è scusato molte volte e mi ha promesso anche un omaggio, sempre a tema Guerin Sportivo.

Nel mentre, ha messo in vendita un altro oggetto strepitoso: il Guerin Sportivo Mese speciale Mondiale 1986, con tutti i disegni dei gol di Paolo Samarelli.  Nei negozi "specializzati" di Ebay, per la sua rarità, verrebbe a costare almeno 99 euro.

Lui lo ha messo in vendita a 40 e io, con molta sfacciataggine, gli ho detto che avrei rinunciato all'omaggio se mi avesse fatto uno sconto su quel Guerin Sportivo Mese: 20 euro al posto di 40.

Giovanni ha accettato la mia offerta (pago 20 euro una rivista del valore di 90 carte!), ma nonostante le mie insistenze ha detto che mi manderà anche l'omaggio promesso.

Volevo raccontare questa storia perché acquistare online non significa finire in pasto a degli squali o a dei truffatori.

Volevo ringraziare Giovanni pubblicamente della sua cortesia, premura e onestà.

E poi capisco il suo errore, visto che i fascicoli '88-'89 e '89-'90 hanno la stessa grafica e non è difficile confonderli.

Commenti

  1. Riky, l'omaggio mi incuriosisce.

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    1. Anche a me Gus! Nel senso che sarà qualcosa del Guerin Sportivo, ma non so cosa. Ne parlerò comunque :)

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  2. Sono felice per questa bella esperienza di acquisto. E poi risparmiare un po' fa sempre comodo.
    Non compro su ebay da qualche anno, però come te ho avuto qualche esperienza positiva in passato.

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    1. Io sono acquirente compulsivo di ebay e per fortuna mi tengo lontano dai mercatini

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    2. Il cellulare mi ha mangiato mezzo messaggio...
      Dicevo che per risparmiare in realtà..non dovrei comprare XD

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    3. Beh, questo vale per tutti temo :D
      Io sono pazza di Zalando, figurati.

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    4. ahhaah, viva, bisogna essere un po' spendacciosi :D

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  3. Stai attento che anch'io vendo spesso su Ebay :D Comunque anch'io di solito cerco di essere corretto con i compratori.. Se becco materiale del Guerin Sportivo a poco per i mercatini ti contatto allora!

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  4. Anche io, quando ho acquistato in questo modo, ho persino conosciuto gente piacevole con cui sono ancora in contatto.
    I truffatori li sgami subitissimo... :)
    Ottimo affare!

    Moz-

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    1. E' quello che più mi è piaciuto: avere un contatto con il venditore, in via telefonica, sentire la sua voce.
      Lo farei sempre perché le cose che compro online non le trovo nei negozi dalle mie parti (o a quei prezzi).
      Truffatori? sì, i feedback aiutano assai a capire la persona che hai di fronte!

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  5. Ciao mi faccio pubblicità

    http://ivanolandi.blogspot.com/2018/10/the-pleasure-of-pain-ii-la-filosofia.html

    Ho scritto qualcosa sul blog di Ivano Landi ( non so se lo conosci) e se leggi mi farà piacere.

    Su Ebay credo di aver preso solo un mini tablet da 50 euro
    per mia figlia.

    Di solito compro sempre su Amazon e mi trovo bene.
    Non ho mai avuto problemi con e ricordo un simpatico anedotto legato a un regalo che volevo fare a mia figlia per il suo 5 compleanno credo.
    Un mylittlepony che serviva a completare la collezione..introvabile se non online.
    Da Amazon me lo spedivano da un negozio inglese.
    Ma non arrivava mai.
    Ho sollecitato e il rivenditore mi rispose che l’aveva spedito ma senza problemi me ne ha inviato una altro ancora di pupazzo.
    Alla fine son arrivati entrambi con 15 giorni di ritardo.
    Pazienza.
    Invece sempre da Amazon mi avevano spedito un Dvd in lingua originale invece di quello doppiato.
    Mi han inviato quello giusto dopo poco scusandosi e pregandomi di non inviare feedback negativi.
    Io non c’avevo minimamente pensato a sta cosa.
    Figurati sbagliare è umano...
    Ciao

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    1. Leggerò volentieri caro Max!
      Conosco Ivano perché lo leggo nei commenti di diversi blog su cui sono lettore anche io.

      Dall'Inghilterra le spedizioni non sono velocissime (tranne quelle della maglie da calcio, ahahah), ma è ok.
      Sui feedback: per i venditori è molto importante, io stesso quando compro leggo tutto bene.

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  6. Fortunatamente c'è ancora tanta gente onesta.
    Saluti a presto.

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    1. Vero! E mi ha fatto piacere raccontare una storia di onestà, essendone stato testimone.

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  7. i feedback li permettono negativi?
    io ho trovato una che mi voleva denunciare per la bocciatura!!
    su ebay l'acquisto migliore è stato dal Japan il cd di Candy Candy..

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    1. Certo, è diritto del cliente di ebay mettere un feedback negativo (ma anche il venditore può metterlo!).
      Quindi nessuna denuncia, ma al massimo ti mette un feedback negativo che come compratore non ti comporterà praticamente nulla.

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  8. Questo post mi piace, ed anche, soprattutto, il titolo.. :P
    Quanto all'omaggio, attenderò di scoprire di cosa si tratta. Me lo rivelerai in anteprima, no?
    Intanto, mi hai fatto venire voglia di acquistare qualcosa su ebay. Non compro nulla da mesi, ormai.
    Vediamo.........

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    1. grazie :). Sì, l'omaggio lo rivelerò e te lo rivelerò in anteprima.
      E' ora di fare qualche acquisto baby, Natale si avvicina!

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    2. Baby me lo dice sempre Moz, e mi fa ridere. Detto da te, però, suona persino più buffo.. 😜

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    3. Sì esatto, io ho rubato il baby a Moz e lui il mitico a me :D

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    1. Grazie Gus! Sì, io mi riferivo agli ip altrui. Ma in caso di bisogno. E spero di non averne bisogno.

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    1. Conosco bene, perché al lavoro in radio abbiamo i pc collegati e spesso serve l'ip per fare alcune cose.

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  11. Non acquisto mai su Ebay, solo una volta ho preso una cosa per Maurizio. Io non mi fido molto dei siti, generalmente preferisco il pagamento alla consegna, così, per scaramanzia xD però io sono patologica, se possibile cerco pure di non mettere email e numeri di telefono xD spammo quelli di mia sorella ahah

    Però è molto bello il comportamento del venditore, molti sottovalutano il valore della reputazione per il cliente. Per esempio, mio padre per diletto è riuscito a fare un prodotto di cui lui stesso aveva bisogno e, rendendosi conto di essere bravo e che il prodotto era valido davvero ha cominciato a venderlo in varie parti di Italia. E lui coi clienti si comporta altrettanto bene, se hanno problemi è sempre disponibile a rimediare, si fa pagare solo quando spedito tutto, ecc.
    Penso che sia una cosa che devi avere dentro, l'onestà. Io neppure riuscirei a fregare qualcuno o ad approfittarne :)

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    1. Ciao Paola!
      Io adoro comprare su Ebay, perché certe cose del passato non si trovano altrove :D; ti dirò, ho solo avuto un'esperienza non positiva con un furbetto (ma l'ho messo a posto, senza neanche minacciare feedback negativo) e con un distrattone. Ecco perché ho adorato Giovanni, perché ha avuto l'accortezza di avvisarmi SUBITO, di scusarsi, di darmi un omaggio e di farmi un fonte sconto sul secondo (rarissimo) oggetto, quando poteva benissimo avvisarmi e finire lì; se gli avessi dato un feedback negativo, lui avrebbe fatto altrettanto scrivendo "Io l'avevo avvisato del disguido".
      Quindi bastava l'avviso del disguido, invece Giovanni mi ha telefonato, è stato gentilissimo e premuroso.
      Venendo al distrattone, mi aveva mandato un oggetto (valore pochi euro) lesionato, poi me lo doveva sostituire e ha detto che me l'aveva spedito, ma non ho ricevuto nulla, poi alla fine l'ho ricevuto dopo un sollecito un po' infastidito :D.
      Bello il tuo aneddoto :), tuo padre è anche troppo onesto secondo me!

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  12. Spendaccione! 😁
    Anche io ho spesso trovato venditori molto disponibili, anche quando ho acquistato in Cina (due SD card per la PSP che costavano 1/4 del prezzo italiano, parliamo di più di 10 anni fa, con tutti che mi dicevano che si sarebbero rotte subito e invece ancora funzionano).
    Anche per le vendite, per aggirare la percentuale da dare a eBay, gli acquirenti sono stati disponibili a fare la trattativa in privato, fidandosi di me. Soprattutto quando ho ceduto i primi 20 tankobon di Naruto a 200 euro, non mi andava di dare un euro al sito!

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    1. Infatti anche io preferirei comprare in privato, ci guadagna lui e ci guadagno io perché magari posso ambire a uno sconto.
      Paradossalmente per i negozi in cui già mi servo, dovrei veramente ogni volta mandare una mail e chiedere...
      Ho speso un sacco di soldi 'sto mese, tra cazzabuboli di questo genere, medicine (di base e vaccino influenzale) e serate fuori a mangiare :D

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  13. Non ho mai acquistato su ebay, ma son contento di sapere che esistono ancora persone così ;)

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    1. Sì, infatti mi piaceva dare pubblicità a questa cosa :), senno' si parla solo di truffe online :D

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